ZPRACOVÁNÍ A OCHRANA VAŠICH OSOBNÍCH ÚDAJŮ

1/ ZÁKLADNÍ USTANOVENÍ Správcem osobních údajů podle čl. 4 bod 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen: "GDPR") je firma Cosmoincentive s.r.o., IČ 26167832 , se sídlem Klimentská 52 , 11000 Praha 1 (dále jen: "správce"). Kontaktní údaje správce jsou: info@anavieshop.com

2/ ZDROJE A KATEGORIE ZPRACOVANÝCH OSOBNÍCH ÚDAJŮ Správce zpracovává Vaše osobní údaje jméno, příjmení, emajlovou adresu, telefonní číslo, adresu bydliště, bankovní spojení za účelem zpracování elektronické objednávky, realizace dodávky, v rozsahu uvedeném na smlouvě, v objednávce, nebo v reklamačním protokolu, relevantní emajlovou korespondenci a taktéž údaje, které vědomě a dobrovolně poskytnete v rámci plnění jednotlivých zakázek (např. údaje o rodinných příslušnících nebo blízkých osobách)

3/ ÚČELY ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ K uchování Vaší transakční historie a výsledků reklamačního řízení, příjem a vyřízení a plnění zakázek, prodej, tvoření účetních dokladů a fakturace zákazníka, obchodní komunikace, plnění všech práv a povinností, které vyplývají ze smlouvy uzavřené mezi Správcem a Vámi, vyřizování uplatněných reklamací, Ochrana práv Správce (např. vymáhání dlužných částek), Vedení účetnictví, přímý marketing včetně základní profilace a zasílání obchodních sdělení (např. zasílání novinek, slevových nabídek nebo pozvánek na marketingové akce) elektronickými prostředky (např. e-mail, SMS), pokud tento způsob marketingové komunikace předem neodmítnete Osobní údaje jsou zpracovávány elektronicky i v papírové podobě. Bez poskytnutí osobních údajů nelze smlouvu uzavřít. Odesláním elektronické objednávky na webové stránce anavieshop.com potvrzuje kupující, že byl obeznámený s podmínkami ochrany osobních údajů a že je v celém rozsahu přijímá.

4/ ZÁKONNÝ A PRÁVNÍ ZÁKLAD PRO ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ Zákonným důvodem zpracování osobních údajů je plnění smlouvy mezi Vámi a správcem podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, oprávněný zájem správce na poskytování přímého marketingu (zejména pro zasílání obchodních sdělení a newsletterů) podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Váš souhlas se zpracováním pro účely poskytování přímého marketingu (zejména pro zasílání obchodních sdělení a newsletterů) podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR ve spojení s § 7 odst. 2 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti v případě, že nedošlo k objednávce zboží nebo služby. Správce je oprávněn zpracovávat Vaše osobní údaje, které je nezbytné pro plnění smlouvy uzavřené s Vámi a plnění zákonných povinností. Poskytnutí osobních údajů je zákonným nebo smluvním požadavkem a bez těchto údajů nebude možné přijmout/vyřídit Vaši objednávku/zakázku nebo reklamaci. Správce je oprávněn také zpracovávat Vaše osobní údaje z důvodu oprávněných zájmů správce (např. vymáhání pohledávek po zákaznících, obrana v soudních sporech).

5/ KOMU MOHOU BÝT POSKYTNUTY NEBO ZPŘÍSTUPNĚNY VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE? Kromě Správce může Správce též pověřit třetí strany na základě smlouvy o zpracování osobních údajů (např. IT firma, marketingová agentura,), Česká pošta , Kurýrní služba DHL, system eshopu firma Webnode AG, Google Analytics, banka příjemce, platební brána stripe. Vaše osobní údaje mohou být poskytnuty dalším třetím osobám v případě, že zpřístupnění představuje povinnost stanovenou zákonem (např. orgány činné v trestním řízení, soudy) nebo jsou osobní údaje zpřístupněny z důvodu ochrany práv správce (např. advokáti), případně při doručování písemné komunikace např. Česká pošta

Mohou být osobní údaje předány do zemí mimo Evropskou Unii? Údaje o Vás nebudou námi předány/poskytnuty/prodány  mimo Evropskou unii, resp. Evropský hospodářský prostor.

6/ JAK DLOUHO BUDOU ÚDAJE O VÁS UCHOVÁNY? Osobní údaje (kontakty, nákupní historie, obchodní a marketingová komunikace) budou uchovávány po dobu trvání činnosti Správce, pokud nevznesete námitku proti zpracování pro účely přímého marketingu. V případě, že vznesete námitku proti přímému marketingu, budeme Vaše osobní údaje uchovávat nejdéle po dobu 5 kalendářních let od posledního obchodního kontaktu s Vámi. Daňové doklady a účetní záznamy budou uchovávány po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy (nejdéle 10 let od konce účetního období).

7/ JAKÁ JSOU VAŠE PRÁVA? *Na informace o zpracování Vašich osobních údajů. *Na přístup k osobním údajům včetně práva na kopii Vašich osobních údajů a na přenositelnost Vašich osobních údajů k jinému správci *Na opravu osobních údajů *Na výmaz (pokud bude vznesena námitka proti přímému marketingu nebo uplyne doba pro uchování osobních údajPrávo na omezení zpracování (pokud zpochybníte přesnost zpracovávaných osobních údajů, budete požadovat omezení zpracování místo výmazu osobních údajů nebo uplatníte námitku proti zpracování z důvodu oprávněného zájmu správce)

MŮŽETE VZNÉST NÁMITKU PROTI ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ PRO ÚČELY PŘÍMÉHO MARKETINGU A OSOBNÍ ÚDAJE BUDOU VYMAZÁNY A SKARTOVÁNY MŮŽETE TAKÉ KDYKOLI VZNÉST NÁMITKU PROTI ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ Z DŮVODU JINÝCH OPRÁVNĚNÝCH ZÁJMŮ SPRÁVCE A OSOBNÍ ÚDAJE BUDOU VYMAZÁNY. (pokud to nebude v protikladu s platnými zákony).

Veškeré své žádosti zasílejte na emajl: cosmoincentive@cosmoincentive.cz Dále máte právo kdykoli se obrátit se svým podnětem nebo stížností na Úřad pro ochranu osobních údajů

8/ Zabezpečení osobních údajů 1. Správce prohlašuje, že přijal všechna vhodná technická a organizační opatření nutná k zabezpečení osobních údajů kupujícího; 2. Správce přijal technická opatření k zabezpečení datových úložišť osobních údajů, zejména zabezpečení přístupu k počítači heslem, používání antivirového programu a pravidelnou údržbu počítačů. 3. Při povinném dlouhodobém skladování nezbytných dat je využit externí disk, chráněný heslem, uzamčen a chráněn několika vrstvami zabezpečení. V listinné podobě jsou dokumenty uloženy na bezpečném místě, chráněny fyzicky zámky trezorového typu a nemají k nim přístup žádní lidé, kromě správce.

9/ ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ Odesláním objednávky z internetového objednávkového formuláře potvrzujete, že jste seznámen/a s podmínkami ochrany osobních údajů a že je v celém rozsahu přijímáte. S těmito podmínkami souhlasíte zaškrtnutím souhlasu prostřednictvím internetového formuláře. Zaškrtnutím souhlasu potvrzujete, že jste seznámen/a s podmínkami ochrany osobních údajů a že je v celém rozsahu přijímáte. Správce je oprávněný tato Pravidla kdykoliv změnit. Novou verzi Pravidel je povinný zveřejnit na své webové stránce. 20.10.2022

COOKIES A JINÉ NÁSTROJE

Co jsou Cookies? Cookies (anglicky sušenky) jsou krátké textové soubory generované webovým serverem a ukládané v počítači prostřednictvím prohlížeče.

K čemu slouží Cookies? Cookies slouží k tomu, aby web jednodušeji a rychleji identifikoval stejného návštěvníka webu, jeho chování, dobu trvání návštěvy, co ho nejvíce zajímá apod. Tato data sbírají Cookies aby si Vás web již pamatoval a při Vaší další návštěvě Vám vše urychlil a usnadnil Když se později vrátíte, prohlížeč pošle uloženou cookie zpět a server tak získá všechny informace, které si u vás předtím uložil. Cookies tedy usnadňují personalizaci a též autentifikaci. Cookies také slouží jako měřící, statistický a analytický nástroj.

Jaké Cookies jsou používány? Cookies třetích stran - Webnode, Google Analytics, Facebook, Instagram Cookies třetích stran slouží zejména pro: *zlepšení funkcionality *reklamu a marketing *sledování a ukládání Vašeho chování na stránkách, tedy - jak dlouho si a co prohlížíte, odkazy na které klikáte, informace o Vašem prohlížeči, místě a druhu webového připojení, IP adresu a to zejména pro personalizaci reklamy

Na stránkách anavieshop.com jsou funkční i Cookies třetích stran, které mohou používat různé Cookies a další diagnostické a analytické nástroje. Jedná se o tyto třetí strany: Webnode, Google Analytics, Facebook, Instagram. Každá s těchto společností má svou politiku ochrany a ukládání dat, doporučuji se s nimi seznámit na jejich webech.

Webnode: https://www.webnode.cz/pravidla-ochrany-soukromi/                                                                                                    Google: https://www.google.it/analytics/learn/privacy.html                                                                                                       Facebook: https://www.facebook.com                                                                                                                                          Instagram: https://www.instagram.com                                                                                                                            https://www.dhl.com/cz-cs/home/paticka/mistni-oznameni-o-ochrane-soukromi.html                                                              https://www.ceskaposta.cz/informace-o-webu-a-cookies

Jak můžete ovlivnit/vypnout/vymazat Cookies *Na svém webovém prohlížeči - v nastavení webu - můžete zablokovat soubory Cookies což ale může mít dopad na některé funkce prohlížeče, nebo web.stránky *Na webu (prohlížeči) si nastavte jaké Cookie povolíte *Cookies vymažete tak, že ručně vymažete historii včetně Cookies a mezipaměti.

Vemte prosím na vědomí, že vymazáním historie, Cookies, mezipaměti se smažou i některá nastavení webů a Vaše přihlašovací údaje k nim. Dotazy pište na emajl: info@anavieshop.com       Stav k 30.06.2024